Sono centri di responsabilità (v.) in cui vengono valutati i risultati in ordine alle vendite realizzate in un determinato settore, relativo ad un singolo prodotto o ad una singola zona di vendita. Essendo i prezzi degli output (v.) non controllabili dai responsabili dei centri di ricavo, questi ultimi rispondono esclusivamente delle vendite effettive, e degli scostamenti tra il volume di queste ed il volume prefissato nel budget (v.).
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Centri di responsabilità (Places of responsibility)
Unità organizzative aziendali in cui la responsabilità per i risultati delle operazioni svolte è attribuita al manager che ne è a capo.
I centri di responsabilità sono utilizzati nel controllo direzionale in quanto consentono di rilevare gli effetti delle decisioni dei loro responsabili. A seconda del tipo di responsabilità di cui sono gravati i manager ad essi preposti, i centri di responsabilità si distinguono in:
— centri di costo (v.), in cui il responsabile deve minimizzare la differenza tra costi programmati (risultanti dal budget) e costi effettivi;
— centri di ricavo (v.), in cui il responsabile ha il compito di massimizzare i ricavi di vendita senza manovrare i prezzi;
— centri di spesa, in cui il responsabile non deve superare le somme stanziate nel budget per lo svolgimento delle attività tipiche del centro stesso. Si tratta, solitamente, di unità organizzative che svolgono un lavoro di ricerca o amministrativo;
— centri di profitto (v.), in cui il manager deve tentare di realizzare il miglior equilibrio tra i costi ed i ricavi di sua competenza. Tipici centri di profitto sono le divisioni aziendali;
— centri di investimento, in cui il responsabile risponde dell’entità dei mezzi finanziari investiti per ottenere un certo profitto.
Centri di profitto (Profit centers)
Sono centri di responsabilità (v.) di ordine superiore in quanto rappresentano la sintesi di centri di responsabilità elementari, quali i centri di costo (v.) ed i centri di ricavo (v.).
Nei centri di profitto, che è possibile identificare o nelle direzioni commerciali o nelle direzioni di divisione di un’azienda, il responsabile risponde esclusivamente dei costi da lui controllabili e dei ricavi sui quali può influire in virtù di politiche di vendita relative all’utilizzo di attività promozionali e pubblicitarie e di adeguate strutture distributive.
CENSIS [Centro studi e Investimenti Sociali]
Fondazione privata che svolge ricerche e consulenze nei principali settori delle attività sociali e culturali.