Particolare tecnica di organizzazione aziendale incentrata su piccoli gruppi di lavoratori (in genere da 4 a 10) i quali, riunendosi al di fuori dell’orario di lavoro, analizzano i problemi tecnici relativi all’organizzazione del lavoro e propongono soluzioni che rendano il processo produttivo più efficiente.
Questa pratica, applicata inizialmente in imprese giapponesi e successivamente diffusasi in Occidente, mira a fornire un prodotto di qualità più elevata ad un costo inferiore, ottimizzando le fasi del processo produttivo.
Categoria: Glossario
Clearing [compensazione]
Meccanismo utilizzato nei rapporti commerciali internazionali grazie al quale due o più Stati regolano i flussi di merci importate ed esportate attraverso una cassa di compensazione di debiti e crediti.
Questa raccoglie le somme versate dagli importatori in un’unica valuta, precedentemente concordata, (che può essere la moneta di uno degli Stati contraenti o quella di uno Stato terzo) e provvede quindi al saldo finale.
Codifica (Encryption)
Operazione di trasformazione dei dati dalla forma originaria in cui sono stati rilevati ad una più agevole per lo svolgimento di analisi statistiche (numeri o sequenze alfanumeriche). La codifica è spesso necessaria per sottoporre i dati qualitativi ad analisi statistiche standard.
Colloqui di gruppo (Group talks)
Incontri volti a definire i comportamenti di un gruppo di consumatori (da sei a dieci) mediante discussione su di un determinato argomento. Alla discussione partecipa anche uno psicologo che ha il compito di introdurre la discussione e di favorirne lo sviluppo facendo in modo da sottrarsene gradualmente coinvolgendo invece quanto più è possibile i membri del gruppo. In tal modo le persone che partecipano alla discussione si liberano pian piano dei vari meccanismi di difesa e forniscono, in piena libertà, informazioni di grande utilità.